„Was ist bei uns ein Kunde“

Ein Kunde

ist die wichtigste Person für unser Unternehmen, gleich ob sie persönlich da ist, schreibt oder telefoniert.

Ein Kunde

hängt nicht von uns ab, sondern wir von ihm.

Ein Kunde

ist keine Unterbrechung unserer Arbeit, sondern der Sinn und Zweck.
Wir tun ihm keinen Gefallen, indem wir ihn bedienen, sondern er tut uns einen Gefallen, wenn er uns Gelegenheit gibt, es zu tun.

Ein Kunde

ist kein Außenseiter, sondern lebendiger Teil unseres Geschäftes.

Ein Kunde

ist nicht jemand, mit dem man ein Streitgespräch führt oder seinen Intellekt misst.
Es gibt wohl niemand, der je einen Streit mit seinem Kunden gewonnen hat.

Ein Kunde

ist jemand, der uns seine Wünsche bringt.
Unserer Aufgabe ist es, diese Wünsche gewinnbringend für ihn und für uns zu erfüllen.

Gesehen am Empfang - Wellpappenwerk Biebesheim und zur Verwendung freigegeben (1998)
Autor unbekannt